Patrícia @ enero 1, 2020 Pedimos para cenar un par de crepes completos,como preveíamos que iba a haber muchos pedidos, por ser año nuevo, realizamos el pedido por Just Eat a las 19:56,cobrado en el momento, nos dan un plazo hasta las 20:50,todo correcto hasta ahí...a las 21:10 aún sin nuestros crepes, llamamos por teléfono para saber si hay algún problema,nada,que no nos preocupemos que ya han salido del local hace cinco minutos los dichosos crepés,21:36,siguen sin llegar y volvemos a llamar, nos dicen que han salido del local hace siete minutos, con lo cual o mentían antes o mienten ahora y se lo expongo, a lo que me preguntan que cuál es la dirección, les digo que cómo puede decirme que han salido hace siete minutos si no conoce la dirección y no sabe que pedido es,no hacen más que repetirme que espere 3-4 minutos más...21:46 seguimos sin los crepés y llamo exigiendo una explicación;
Primero me vuelve a decir que han salido hece cinco min
Despues que espere 3-4 min pero ya estamos bastante molestos con el tema
Luego que hacen lo que pueden y que es por el repartidor, que ellos no mandan pedidos hasta que no tienen mínimo tres ( por lo que entiendo que si tú pides y pagas y tienes la mala suerte de que no hay dos pedidos las el tuyo nunca llegará🤷🏻♂️)
Imposible hablar con alguien que aclare la situación o siquiera hable en castellano y lo entienda bien( con lo que no tengo ningún problema, pero sí con la falta de argumentos, explicaciones y con tanta mentira)
En fin,a las diez llegan los dichosos crepés que Iara colmo son,de muy largo los peores que he tomado nunca,pequeños,tiesos,el huevo esba hecho tortilla y la masa empalagosa( y diría lo mismo si hubiesen llegado a su hora)
Mal servicio,malísima atención al cliente y mala comida
Tu puntuación general de La Creperia Salamanca en Salamanca
Patrícia @ enero 1, 2020
